Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: исправляем ошибку браузера

Как вы, наверное, уже поняли, проблема связана с проблемами связи SSL между вашими компьютерами и сайтом HTTPS. Причины этой ошибки могут быть самыми разными. В этой статье я попытался собрать все методы исправления ошибки «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) в различных браузерах.

Содержание:

• Отключить сторонние расширения браузера
• Очистить кеш браузера и файлы cookie, кеш SSL
• Включить поддержку TLS и SSL
• Отключить поддержку протокола QUIC
• Обновите корневые сертификаты Windows
• Проверьте настройки антивируса и брандмауэра
• Проверьте настройки даты и времени

Сразу отмечу, что несмотря на то, что браузеры Google Chrome, Opera и Yandex Browser производятся разными компаниями, на самом деле все эти браузеры построены на одном движке — Chrome и проблема с ошибками при открытии сайтов HTTPS есть в них это работает точно так же.

Прежде всего, нужно убедиться, что проблема не на стороне самого HTTPS-сайта. Попробуйте открыть его с других устройств (телефона, планшета, домашнего / рабочего компьютера и т.д.). Также проверьте, открывается ли он в других браузерах, таких как IE / Edge или Mozilla Firefox. В Firefox аналогичная ошибка обсуждалась в статье Ошибка создания безопасного соединения в Mozilla Firefox.

Очистите кэш и куки браузера, SSL кэш

Кеши браузера и файлы cookie могут быть частой причиной ошибок сертификата SSL. Мы рекомендуем сначала очистить кеш браузера и очистить файлы cookie. В Chrome вам нужно нажать комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Del, выбрать период времени (Всегда) и нажать кнопку Clear Data (Очистить данные).

Чтобы очистить кеш SSL в Windows:

1. Перейдите в Панель управления -> Свойства браузера;
2. Щелкните вкладку «Содержание;
3. Нажмите кнопку Очистить статус SSL);
4. Должно появиться сообщение «Кэш SSL успешно очищен”;
5. Осталось перезапустить браузер и проверить, осталась ли ошибка ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Способ 4: Проверка корректности времени и даты

Сертификаты, используемые для SSL и TLS, действительны в течение ограниченного времени, поэтому для обеспечения безопасности дата создания и срок действия проверяются при установке соединения. Если дата и / или время на целевом компьютере неверны, система может аннулировать сертификат и отказать в доступе. Решение проблемы очевидно — нужно выставить правильные значения времени, в чем вам поможет инструкция по ссылке ниже.

Дополнительная информация: Установка времени и даты в Windows

Способ 5: Отключение протокола QUIC (Google Chrome)

Веб-браузер Good Corporation имеет встроенный протокол QUIC, предназначенный для ускорения доступа к сайтам HTTPS, которые используют SSL и TLS. В некоторых случаях именно из-за этого может возникнуть рассматриваемая ошибка. К счастью, в браузере есть средство отключения этой функции, алгоритм выглядит следующим образом:

1. Запустите Chrome и создайте новую вкладку, в адресной строке которой введите ссылку chrome: // flags /. Убедитесь, что вы ввели его правильно, и нажмите Enter.



2. После загрузки страницы используйте строку «Флаги поиска», где вы вводите запрос # enable-quic — в списке ниже должен быть только один элемент с названием «Экспериментальный протокол QUIC».



3. Используйте раскрывающееся меню справа от параметра, где вы выбираете режим «Отключено».



4. Перезагрузите браузер, нажав кнопку «Перезагрузить», и попробуйте получить доступ к проблемному ресурсу — теперь он должен работать правильно.

Почему не работает Плей Маркет — Другие причины

Конечно, это далеко не весь список возможных проблем. Переполнение кеша также можно считать одним из основных. Регулярная его чистка — гарантия быстрой работы устройства, поэтому при возникновении таких «глюков» первое, что вам нужно сделать, это зайти в «Настройки» устройства, найти среди пунктов «Диспетчер приложений» и нажать на рынок игры. Здесь нужно очистить кеш и данные. Даже если пользователь позже снова скажет, что у меня нет доступа к Play Market, необходимо восстановить заводские настройки. Обычно это можно сделать с помощью ярлыка:

• «Параметры»;
• «Резервное копирование и восстановление».

И, конечно же, одна из самых частых причин, по которой пользователи пишут «Не могу войти в Play Market», — это ошибка интернет-соединения. Если у устройства слабый сигнал, низкий уровень передачи данных, при вводе данных в профиле доступа будет отображаться окно с ошибкой. В этом случае решение проблемы заключается только в поиске подходящей сети и высокого сигнала для нормальной передачи данных.

Отключите сторонние расширения в браузере

Мы рекомендуем вам отключить (удалить) сторонние расширения браузера, особенно все типы анонимайзеров, прокси, VPN, антивирусные расширения и другие подобные надстройки, которые могут препятствовать прохождению трафика на целевой сайт. Вы можете просмотреть список расширений, включенных в Chrome, перейдя в Настройки -> Дополнительные инструменты -> Расширения или перейдя на страницу chrome: // extensions /. Отключите все подозрительные расширения.

Разрешение использования приложения в антивирусе

Антивирусные программы работают в Интернете и проверяют каждый веб-сайт, который посещает пользователь. Утилита может посчитать сайт вредоносным, поэтому не сможет открыть ресурс. Чтобы это исправить, вам нужно добавить сайт в список исключений. Это можно сделать в настройках антивируса.

Чтобы проверить, влияет ли антивирус на работу браузера, нужно на время отключить программу.

Также следует отметить, что при использовании сервиса Dr.Web вы можете попробовать отключить опцию «SpIDer Gate». Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

1. Щелкните значок приложения Dr.Web.
2. В параметрах выберите пункт «Административный режим».
3. Подтвердите операцию, нажав на кнопку «Да».
4. Еще раз нажмите на значок приложения Dr.Web.
5. Выберите пункт «SpIDer Gate» и отключите функцию.
6. Подтвердите операцию, введя код.

После завершения операции вы можете попробовать открыть сайт еще раз. После перезагрузки компьютера опция «SpIDer Gate» снова активируется.

Отключение антивирусной защиты

Если сайт не может обеспечить безопасное соединение, виновником может быть антивирус. У любого антивируса есть брандмауэр, который блокирует нежелательные подключения, попробуйте его отключить.

Если вы не знаете, где находятся настройки брандмауэра в вашем антивирусе, просто отключите защиту ПК на 5 минут и проверьте, работает ли сайт.

Неверные свойства браузера

Вредоносные файлы и программы могут изменить настройки вашего браузера, что приведет к остановке службы. Чтобы устранить проблему, вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите кнопку «Пуск».
2. Выберите пункт «Панель управления».
3. Перейдите в раздел «Свойства браузера».
4. Щелкните вкладку «Дополнительно».
5. Установите флажки на «SSL 2.0» и / или «SSL 3.0».
6. Нажмите кнопки «Применить» и «ОК».

Обновление

Если ваша система давно не обновлялась, корневые сертификаты, которые также используются при входе на сайты, также не обновлялись. Чтобы не обновлять все сертификаты вручную, я рекомендую вам выполнить полное обновление вашей операционной системы. Во-первых, при обновлении исправляются недостатки безопасности, что снижает риск вирусной атаки. Во-вторых, у вас всегда будут новые сертификаты. В-третьих, исправлены проблемы с некоторыми программами, драйверами и утилитами, работающими с новыми версиями операционной системы.

Windows 10

1. «Пуск» — «Параметры».

1. Обновление и безопасность».

1. Перейдите на вкладку «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Затем вам нужно дождаться загрузки и установки обновления в вашей системе.

Windows 7

«Пуск» — «Панель управления» — «Центр обновления Windows».

Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». После того, как операционная система обнаружит все обновления, установите их на свой компьютер.

Факторы, приводящие к появлению ошибки

Первое место занимает указанная выше проблема — отсутствие сертификата безопасности. Браузер делает запрос SSL и, если он не находит его или получает неверный ответ, он возвращает пользователю текст ошибки.

Если вы уверены, что хотите посетить надежный сайт и увидеть сообщение о проблеме с безопасным соединением, примите во внимание следующие возможные факторы:

• сбои по техническим причинам на самом портале;
• неправильное время и календарная дата на устройстве;
• ошибка с кодом ssl_error_no_cypher_overlab.
• наличие вирусов на персональном компьютере или другом гаджете пользователя;
• плагины и расширения, установленные в браузере и прерывающие соединение с сайтами;
• антивирусные программы, которые по какой-либо причине принимают сайт за вредоносный;
• сбои и сбои в работе интернет-браузера;

Быстро и просто

Для начала дадим метод, не требующий сложных и опасных операций с гаджетом с вашей стороны. Самое простое исправление ошибки «Невозможно установить надежное соединение» основано на системных настройках. Вам просто нужно проверить системную дату и время на вашем Android-устройстве. Они должны совпадать с настоящими в течение минуты. Это связано с ограничениями срока действия сертификатов программы. Если дата неверна, телефон посчитает, что срок действия сертификата еще не пришел или уже истек.

Время и дата на компьютере могут вызывать проблемы при открытии сайтов

Если посещение прервано ошибкой для всех сайтов, вероятно, компьютер пользователя настроен неправильно. У вас проблемы с подключением или параметрами доступа к сети. В этом случае рекомендуется сбросить настройки подключения к Интернету и запустить их снова. Но только если вы умеете это делать. А также пароль вашей учетной записи для входа в домашнюю сеть. Иногда ошибка связана с системными настройками компьютера.

Если время или дата выставлены неправильно, выбран не тот регион, то появляются различные ошибки и проблемы с работой компьютера. Стоит менять только в том случае, если вы заметили неточности (во времени или дате ПК). Чтобы изменить эти параметры в Windows, щелкните правой кнопкой мыши на панели задач в области даты. И выберите «Установить дату и время».

В окне параметров вы можете изменить часовой пояс, указать время и дату вручную. И более.

В тех случаях, когда в браузере были изменены настройки, после чего возникла проблема, ее можно быстро исправить с помощью сброса настроек. Но это удалит из браузера все закладки, сохраненные пароли, логины сайта и другую личную информацию, относящуюся только к браузеру. Файлы и изображения, загруженные с его помощью, останутся на вашем компьютере.

1. В Google Chrome вам нужно нажать кнопку «Меню» на панели и выбрать «Настройки»;
   
2. Все разделы расположены слева в меню настроек. Нажмите кнопку «Еще»;
3. Выберите «Сброс заводских данных».
   

Подтвердите начало сброса и дождитесь его завершения. После этого снова откройте сайт в браузере.

Очистка кэша на ПК

1. Зайдите в «Панель управления» — для этого нажмите кнопки «Win» и «R» и введите команду: control.

1. Найдите раздел «Свойства браузера». Если вы не можете его найти, убедитесь, что установлен режим отображения «Крупные значки».

1. На вкладке «Содержимое» нажмите кнопку «Очистить SSL».

1. Также на вкладке «Подключения» убедитесь, что в основном поле нет VPN-подключений. Также нажмите «Сетевые настройки», там должна быть галочка «Автоматическое определение параметров».

1. Закройте браузер и перезапустите его.

Использование режима инкогнито или VPN

В каждом браузере есть так называемый приватный режим, когда в браузере не сохраняется история просмотров, попробуйте открыть сайт через него.

Если описанный выше метод не сработал, может помочь VPN. Для браузера можно использовать какое-то расширение, но те, кто не хочет его устанавливать, воспользуйтесь бесплатным решением с сайта https://psiphon3.com/ru/index.html. Это простая компьютерная программа, которая после запуска шифрует трафик и позволяет открывать любые заблокированные ресурсы. Не исключено, что метод поможет решить сегодняшнюю проблему.

Исправление ошибки

Восстановить доступ к нужному сайту со своего устройства можно несколькими способами, в зависимости от причины проблемы.

Простые способы

• первый и самый популярный способ избавиться от неприятностей — перезагрузить компьютер. Часто при длительной эксплуатации устройства накапливаются небольшие погрешности, которые в той или иной ситуации могут привести к сбоям в работе с интернет-ресурсами. Если после перезагрузки проблема решится, то в дальнейшем будет полезно следить за состоянием системы и не забывать ее чистить;
  В меню «Пуск» нажмите на опцию «Завершение работы», затем на пункт «Перезагрузить»
• проверить загрузку сайта на другом устройстве или у других пользователей. Возможно, проблема заключается в функционировании самого сайта или, реже, интернет-провайдера, поэтому со временем ситуация разрешится сама собой;
  Проверяем работу сайта на другом устройстве или через другого пользователя
• хотя антивирусное программное обеспечение может мешать работе определенных веб-сайтов, оно может помочь с другой возможной проблемой: антивирусными программами, которые нарушают безопасность подключения к Интернету. Для борьбы с вредоносным ПО используйте программы с платной или открытой бесплатной лицензией.
  Для борьбы с вредоносным ПО мы используем программы с платной или открытой бесплатной лицензией
• ошибка может возникать только в некоторых браузерах, например Яндекс или Хром. Попробуйте открыть портал в Mozilla Firefox или Internet Explorer;
  Попытка получить доступ к желаемому сайту из любого другого браузера

Проверить работу антивирусных программ

Независимо от марки установленного антивируса программа может попытаться защитить вашу систему от надежного сайта. Вы можете проверить это, отключив на время программное обеспечение. В антивирусных программах вы можете занести необходимые сайты в белый список.

У пользователей Dr.Web часто возникают проблемы с безопасным доступом к Интернет-ресурсу. В этом случае вы можете отключить «SpIDer Gate».

1. Щелкните значок антивируса на панели ниже.
   Щелкните значок антивируса на панели ниже
2. Выберите «Административный режим» в меню, щелкнув левой кнопкой мыши.
   Щелкните левой кнопкой мыши по пункту «Административный режим»
3. Нажмите кнопку «Да», чтобы разрешить изменения.
   Нажмите кнопку «Да»
4. Снова откройте меню, выберите «SpIDer Gate» → «Отключить», щелкнув левой кнопкой мыши.
   Наведите курсор мыши на пункт «SpIDer Gate», в подменю нажмите на строку «Отключить»
5. Введите проверочный код, чтобы подтвердить действие, и попробуйте снова зайти на сайт. После перезагрузки ПК SpIDer Gate снова активируется.

Включить приватный просмотр страниц

В некоторых случаях можно легко получить доступ к интересующей странице, используя режим «инкогнито» вашего браузера.

Открыть графически в Яндекс и Google Chrome или Mozilla Firefox:

1. В правом верхнем углу щелкните левой кнопкой мыши 3 вертикальные точки или три полосы.
   В браузере Mozilla щелкните левой кнопкой мыши значок с тремя полосами в правом верхнем углу
   В Google Chrome щелкните левой кнопкой мыши значок с тремя точками в правом верхнем углу
2. Выберите «Режим инкогнито».
   Щелкните левой кнопкой мыши по пункту «Приватное окно»
   Щелкните левой кнопкой мыши по пункту «Новое окно в режиме инкогнито»
   В Яндекс браузере щелкните левой кнопкой мыши по трехстрочному значку, затем по пункту «Режим инкогнито»

В IE и Microsoft Edge:

1. Нажмите на шестеренку на верхней панели программы.
   Нажмите на шестеренку на верхней панели программы
2. Выберите «Безопасность».
   Наведите курсор мыши на строку «Безопасность»
3. В разделе щелкните строку «Просмотр InPrivate».
   Щелкните левой кнопкой мыши по строке «Просмотр InPrivate»

Открытие приватного окна в Safari:

1. В строке меню щелкните шестеренку в правом верхнем углу.
2. Щелкните строку «Частный доступ».
   Нажмите на шестеренку в правом верхнем углу, затем нажмите на строку «Частный доступ»

На заметку! В наиболее популярных системах Windows и Linux для Google Chrome, Yandex, Safari или Opera используйте комбинацию клавиш «Ctrl + Shift + N». Пользователи MacBook с исходной операционной системой должны заменить клавишу «Ctrl» на «Command». В Firefox, IE или Microsoft Edge для пользователей macOS используйте сочетание клавиш Command + Shift + P. В других популярных системах замените «Command» на «Ctrl».

Отключить плагин, мешающий просмотру сайта

Если вышеперечисленные методы не помогают и в вашем браузере установлены дополнительные расширения, вам необходимо отключить их и проверить возможность доступа к сайту.

Важно! Надстройки, которые могут блокировать сайт, включают расширения, которые позволяют сохранять видео или аудио файлы с различных сайтов. Примеры — плагины для скачивания музыки или видео с Youtube, Вконтакте и других порталов.

В Chrome:

1. Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу.
   Щелкните левой кнопкой мыши по трем вертикальным точкам в правом верхнем углу
2. Выберите «Настройки» из списка, щелкнув левой кнопкой мыши.
   Щелкните левой кнопкой мыши строку «Настройки»
3. На открывшейся странице слева нажмите на раздел «Настройки».
   Нажмите на раздел «Настройки» в верхнем левом углу
4. В открывшемся меню выберите «Расширения».
   Щелкните левой кнопкой мыши по строке «Расширения»
5. Переместите ползунок рядом с надстройкой, чтобы отключить ее.
   Переместите ползунок рядом с надстройкой, чтобы отключить ее

В Яндекс браузере:

1. Откройте меню, щелкнув по 3 полосам на верхней панели.
   Откройте меню, нажав на 3 полосы на верхней панели
2. Выберите «Дополнения», щелкнув левой кнопкой мыши.
   Щелкните левой кнопкой мыши по пункту «Дополнения»
3. На открывшейся странице переместите курсор рядом с расширением, щелкнув левой кнопкой мыши.
   Переместите курсор рядом с расширением в режиме «Выкл.», Щелкнув левой кнопкой мыши

В Firefox:

1. Нажмите на три полоски в правом верхнем углу, чтобы открыть меню.
   В браузере Mozilla щелкните левой кнопкой мыши значок с тремя полосами в правом верхнем углу
2. Выберите «Добавить» из раскрывающегося списка, щелкнув левой кнопкой мыши.
   Щелкните значок «Добавить», щелкнув левой кнопкой мыши
3. Нажмите «Отключить» рядом с нужным расширением.
   Нажмите «Отключить» рядом с нужным расширением

В Опере:

1. Щелкните значок браузера в левом верхнем углу.
   Щелкните левой кнопкой мыши логотип браузера Opera
2. В раскрывающемся списке выберите «Расширения», наведите курсор мыши на строку.
   Наведите курсор мыши на строку «Расширения»
3. Щелкните левой кнопкой мыши запись «Расширения.
   Щелкните левой кнопкой мыши подпункт «Расширения»
4. На открывшейся странице отключите расширение соответствующей кнопкой.
   Рядом с расширением нажмите кнопку «Отключить»

В Internet Explorer:

1. Откройте меню кнопки с шестеренкой, щелкнув по нему левой кнопкой мыши.
   Нажмите на шестеренку на верхней панели программы
2. Щелкните раздел «Настроить надстройки».
   Щелкните раздел «Настроить надстройки»
3. Выберите надстройку и выделите ее левой кнопкой мыши, нажмите кнопку «Отключить».
   Выберите надстройку и выделите ее левой кнопкой мыши, нажмите кнопку «Отключить»

В Safari:

1. Перейдите в верхнее меню и нажмите вкладку «Safari», щелкните левой кнопкой мыши «Настройки.
   Откройте вкладку «Safari», затем щелкните левой кнопкой мыши строку «Настройки»
2. Переключитесь на «Расширения», щелкнув соответствующий значок.
   Переключитесь на «Расширения», щелкнув соответствующий значок
3. Переместите ползунок Вкл. / Выкл., Чтобы отключить все надстройки или отменить выбор определенного расширения.
   Переместите ползунок включения-выключения, чтобы отключить все надстройки или отменить выбор определенного расширения

Причины

Для начала нужно понять, почему возникает ошибка с надписью Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. Причина в том, что ресурс, на который вошел пользователь, не имеет данных сертификата SSL. Кроме того, появление ошибки часто вызвано изменением настроек программного обеспечения, отвечающих за безопасность операционной системы.

Способ 3: Настройка антивируса

Современные антивирусные продукты также защищают от интернет-угроз, которые можно считать подозрительными с точки зрения алгоритмов SSL / TLS трафика. Поэтому для решения проблемы необходимо отключить функцию этой защиты — мы покажем процедуру на примере популярного программного обеспечения Kaspersky Internet Security.

Важно! Отключение инструментов фильтрации трафика может поставить под угрозу безопасность системы, поэтому принимайте дальнейшие меры на свой страх и риск!

1. Сначала попробуйте приостановить защиту и проверить доступ к проблемному сайту — если вы все еще наблюдаете ошибку, причина определенно не в антивирусе, и вам следует использовать другой метод, чем тот, который описан в этой статье.

   Если ресурс загружается нормально, переходите к шагу 2.

2. Вызовите главное окно программы и нажмите на панель запуска настроек, расположенную в нижнем левом углу.



3. В меню параметров выберите «Дополнительно» — «Сеть».



4. Найдите блок с названием «Проверка зашифрованных соединений». Щелкните раскрывающееся меню рядом со строкой «Если возникает ошибка при проверке зашифрованных соединений», где вы выбираете параметр «Добавить сайт в исключения».



Теперь при появлении ошибок безопасного подключения антивирус попросит вас добавить ресурс в список исключений, чтобы вы уже могли получить к нему доступ. Если проблема не исчезнет, ​​вернитесь к настройкам сети и полностью отключите сканирование на наличие зашифрованных соединений.

Проверьте настройки антивируса и файрвола

Если на вашем компьютере установлена ​​антивирусная программа или брандмауэр (часто он встроен в антивирус), возможно, они блокируют доступ к сайту. Чтобы понять, ограничивают ли доступ к сайту антивирус или брандмауэр, попробуйте на время приостановить их работу.
Во многих современных антивирусах по умолчанию есть модуль проверки сертификатов сайтов SST / TLS. Если антивирус обнаруживает, что сайт использует недостаточно безопасный (или самозаверяющий) сертификат или устаревшую версию протокола SSL (тот же SSL v3 или более ранней версии), доступ пользователя к этому сайту может быть ограничен. Попробуйте отключить трафик HTTP / HTTPS и сканирование сертификатов SSL. Как вы понимаете, все зависит от того, на какой антивирус у вас установлен. Например:

• В Dr.Web встроенный межсетевой экран (SpIDer Gate) может блокировать доступ к веб-сайтам);
• В ESET NOD32 параметр «Включить фильтр протокола SSL / TLS» должен быть отключен»;
• В Avast параметр называется «Включить сканирование HTTP» (находится в «Настройки» -> «Активная защита» -> «Веб-экран» -> «Настройки» -> «Общие настройки).

Способ 2: Очистка SSL-кэша

возможно, источником ошибки является системный кеш SSL, который также следует очистить. Это делается следующим образом:

1. Откройте «Панель управления» любым удобным способом: например через «Поиск» или из папки «Система» в меню «Пуск».



2. Переключите представление элемента в режим «Крупные значки», затем найдите элемент «Параметры браузера» и перейдите к нему.



3. Откройте вкладку «Контент» — там должен быть блок «Сертификаты» с кнопкой «Очистить SSL», пользуйтесь.



4. Появится информационное сообщение, в нем нажмите «ОК».



Закройте «Панель управления», затем запустите браузер и попробуйте получить доступ к сайту, на котором возникла рассматриваемая ошибка — скорее всего, она будет исправлена.

В чем причина ошибки – «Невозможно установить безопасное соединение»?

Эта ошибка появляется в Яндекс браузере по нескольким причинам.

1. Возможно, проблема в сертификатах SSL, сайты обязаны предоставлять их браузеру. Но почему-то этого не происходит или сертификаты игнорируются браузером.
2. Яндекс.Браузер проверяет цепочку подключений; если на линии есть DNS-узел, который по какой-то причине не может быть проверен, соединение будет заблокировано. То же самое произойдет, если используется VPN-соединение или прокси-сервер.
3. Соединение будет восстановлено, если ваш браузер зайдет на ресурс без https-сертификата, где вас попросят ввести личные данные пользователя.

   

Файлы Cookie и версия Яндекс.Браузера

Если вас интересует ресурс, доступ к которому запрещен по ошибке «Невозможно установить безопасное соединение», вы можете использовать предыдущие версии браузера Яндекса. Загрузите и установите старую версию. Даже если появится сообщение о невозможности подключения, это сообщение можно легко закрыть, а затем перейти на нужный сайт без какой-либо блокировки.

Другая причина — это «контейнер» для файлов cookie. Иногда бывает необходимо их почистить, иначе в браузере могут возникнуть разного рода ошибки.

1. Это можно сделать в настройках, зайти в историю браузера и нажать «Очистить».
2. Под заголовком «Очистить историю» есть 5 строк с настройками, в первых 4 установите флажки: это снизит вероятность появления новых ошибок в браузере.

Как узнать, доступен ли сайт в Интернете

Есть несколько способов проверить, открыт ли в настоящее время конкретный сайт в Интернете. Они актуальны в том случае, если посещаемый ресурс перестал открываться, а другие сайты запускаются без проблем.

1. Проверить можно на http://ping-admin.ru.
2. Выберите блок выше под названием «Бесплатная проверка».

На экране вы увидите строку для ввода имени сайта и выбора протокола. Введите правильную информацию и выберите свою страну внизу списка.

Внизу списка находится кнопка «Начать сканирование» — нажмите на нее.

Серверы этой онлайн-службы попытаются получить доступ к указанному вами сайту. Если все в порядке, в таблице вы увидите, что серверы обращаются к этому адресу.

А также соединения за секунды и другие данные. Если сайт в данный момент недоступен, в таблице будут отображаться ошибки подключения.

Это может означать, что ошибка «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» возникает из-за сбоя того же ресурса, к которому вы пытаетесь получить доступ.

Дополнительные действия

Загрузите, установите и запустите программу CCleaner. Запускаем «Стандартная очистка» — запускаем «Анализ» и только потом нажимаем кнопку «Очистить». Предварительно закройте все запущенные программы и приложения, особенно если браузер не работает. Также можно попробовать исправить ошибки во вкладке «Журнал» — все делается по аналогии.

Помните, если вы уже установили программы, которые работают с сетью и Интернетом. Может, они виноваты в ошибке. Советую зайти в «Панель управления» — «Программы и компоненты» и удалить все лишнее и ненужное — так вы очистите свой компьютер от мусора и по идее сможете удалить виновника.

Я также рекомендую полностью удалить сломанный браузер, затем загрузить новую версию с официального сайта и переустановить ее.

Если вы используете программы VPN, отключите их. Вы также можете попробовать полностью удалить их со своего компьютера. В любом случае вы можете переустановить их позже. Обязательно проверьте свой компьютер антивирусной программой с новыми базами.

• Самым эффективным методом будет очистка системы от ненужных файлов и мусора — см. Инструкцию здесь.
• Также попробуйте удалить из автозагрузки все ненужное — см. Инструкции для Windows 10 и Windows 7.

Проверьте настройки даты и времени

Неправильные дата и время (и часовой пояс) на вашем компьютере также могут вызывать ошибки при установке безопасных подключений к сайтам HTTPS. Ведь во время аутентификации система проверяет дату создания и срок действия сертификата сайта и вышестоящего центра сертификации.

Убедитесь, что вы правильно установили время и часовой пояс. Если время постоянно тратится, см. Статью «Время на компьютере теряется при выключении: что делать?”.

Обновите корневые сертификаты Windows

Если ваш компьютер находится в изолированном сегменте, долгое время не обновлялся или на нем полностью отключена служба автоматического обновления, возможно, на вашем компьютере нет новых доверенных корневых сертификатов (TrustedRootCA). Мы рекомендуем вам обновить вашу систему: установить последние обновления безопасности, в случае Windows 7 — убедиться, что вы установили SP1 (KB976932) и обновления часового пояса (KB2998527).

вы можете вручную обновить корневые сертификаты согласно статье: Как вручную обновить корневые сертификаты в Windows (также рекомендуется проверить хранилище сертификатов на наличие ненадежных сертификатов, это предотвратит перехват HTTP-трафика и ряд других проблем).

Что делать, если в браузере появляется ошибка «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение»

Из-за все более частых блокировок веб-ресурсов все большее количество пользователей сталкивается с ошибками входа в систему. Однако не всегда они могут быть связаны с блокировкой сайтов провайдерами, проблема может быть скрыта на самом компьютере. Это ошибка «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение», и не имеет значения, какой браузер используется.

Ошибка может возникнуть из-за отсутствия SSL-сертификата для сайта, подтверждающего безопасную работу браузера с этим сайтом, и причина его появления также может быть связана с изменениями в настройках программного обеспечения, отвечающего за безопасность системы. Сегодня мы рассмотрим один из наиболее распространенных вариантов предыдущей ошибки, при котором пользователь получает уведомление «URL сайта» отправил неверный ответ ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR».

С большей степенью безопасности можно сказать, что с самим сайтом все в порядке, однако не помешает проверить его доступность с помощью некоторых сервисов, например ping-admin.ru. Если ресурс доступен, следует поискать причины ошибки на компьютере. Причин может быть несколько. Если сайт использует HTTPS-соединение, вы можете сначала проверить, включены ли протоколы SSL2 и SSL3 в свойствах браузера. Откройте классическую панель управления, запустите апплет «Свойства браузера».

Перейдите на вкладку «Дополнительно» и убедитесь, что установлены флажки SSL 2.0 и SSL 3.0.

В то же время проверьте, совпадает ли время на ПК с вашим часовым поясом. Если нет, установите правильное время и включите синхронизацию.

В качестве альтернативы вы можете попробовать отключить фильтр HTTPS, хотя это делать не рекомендуется, так как это снижает уровень безопасности. Например, в Google Chrome это можно сделать следующим образом. Перейдите по внутреннему адресу chrome: // net-internals / # hsts, в левом меню выберите HSTS, в поле «Удалить домен» введите адрес проблемного сайта без префикса HTTPS и нажмите «Удалить».

После этого вы сможете получить доступ к сайту по обычному протоколу HTTP.
Примечание. Прежде чем вносить изменения в настройки обработки протокола, вы должны полностью очистить кеш браузера и удалить сохраненные файлы cookie, а затем попытаться получить доступ к сайту. Если вы входите в систему без ошибок, вы можете отключить фильтр HTTPS.
очень вероятно, что антивирусное программное обеспечение, установленное на вашем компьютере, блокирует доступ к сайту. Иногда причина ошибки становится очевидной после активации приватного (инкогнито) режима в браузере. Например, вот что показывает Google Chrome при просмотре сайта, заблокированного в режиме инкогнито. В этом случае ошибка «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» вызвана антивирусом Malwarebytes.

Поэтому вам необходимо отключить постоянную защиту в этой программе или добавить заблокированный сайт в список исключений.

Таким же образом проверяются настройки других антивирусных программ. В частности, с описанной ошибкой столкнулись пользователи Dr.Web (настройки брандмауэра) и ESET NOD32 (настройки фильтрации протоколов SSL / TLS). При этом необходимо проверить работу установленных в браузере расширений, так как некоторые из них, в частности SaveFrom.net, могут мешать нормальному функционированию сетевых ресурсов. И последнее. Если вы получаете ошибку входа в систему ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR при открытии сайта, используйте наиболее распространенный анонимайзер или, что еще лучше, службу VPN, в большинстве случаев эти инструменты позволяют вам обойти такие ограничения.

Отключите поддержку протокола QUIC

Проверьте, включен ли QUIC (Fast UDP Internet Connections) в Chrome. Протокол QUIC позволяет намного быстрее открывать соединение и согласовывать все параметры TLS (HTTP) при подключении к сайту. Однако в некоторых случаях это может вызвать проблемы с SSL-соединениями. Попробуйте отключить QUIC:

1. Переходим на страницу: chrome: // flags / # enable-quic;
2. Найдите экспериментальную опцию протокола QUIC;
3. Измените значение параметра По умолчанию на Отключено;
4. Перезагрузите Chrome.